Política de privacidade

1. Quem somos

O Martial Go ("nós") opera a plataforma de gestão de clubes de artes marciais disponível em martialgo.com e portal.martialgo.com. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no âmbito dos nossos serviços. Contacto: info@martialgo.com

2. Dados que recolhemos

• Dados de conta: no momento do registo, recolhemos o teu nome e endereço de e-mail.
• Dados do clube e dos sócios: se gerires um clube no Martial Go, podes introduzir informações sobre os teus sócios (nomes, contactos, histórico de graduações, presenças). És o responsável pelo tratamento dessas informações; nós tratamo-las em teu nome na qualidade de subcontratante.
• Dados de pagamento: os pagamentos são processados pela Stripe, Inc. Não armazenamos números de cartão. A Stripe pode recolher o nome de faturação, e-mail e detalhes do meio de pagamento. Consulta a política de privacidade da Stripe em stripe.com/privacy.
• Dados de utilização: recolhemos dados anonimizados sobre a utilização da plataforma (páginas visitadas, funcionalidades usadas) para melhorar o serviço.

3. Base jurídica do tratamento

• Execução do contrato: tratamento dos dados de conta e prestação do serviço.
• Interesse legítimo: melhoria da plataforma e garantia da segurança.
• Obrigação legal: cumprimento da regulamentação aplicável.
• Consentimento: quando expressamente solicitado.

4. Como utilizamos os teus dados

• Para fornecer, manter e melhorar a plataforma Martial Go.
• Para processar pagamentos através da Stripe.
• Para enviar comunicações relacionadas com o serviço (recibos, alertas, atualizações).
• Para responder às tuas questões.

5. Partilha de dados

• Não vendemos os teus dados pessoais. Partilhamo-los apenas com:
• Stripe para o processamento de pagamentos.
• Fornecedores de infraestrutura para alojamento e serviços cloud, vinculados por acordos de subcontratação.
• Autoridades competentes quando exigido pela regulamentação aplicável.

6. Conservação de dados

Conservamos os teus dados de conta enquanto a tua conta estiver ativa. Após a eliminação da conta, os dados são conservados pelo período exigido pela regulamentação aplicável, geralmente até dez anos para registos contabilísticos ao abrigo do Código Comercial português.

7. Os teus direitos

• Ao abrigo do RGPD, tens o direito de:
• Aceder aos teus dados pessoais.
• Retificar dados inexatos ou incompletos.
• Solicitar o apagamento dos dados ("direito ao esquecimento").
• Limitar ou opor-te ao tratamento.
• Receber os teus dados num formato portátil.
• Para exerceres qualquer um destes direitos, contacta-nos em info@martialgo.com. Responderemos no prazo de 30 dias. Tens também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em cnpd.pt.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento da plataforma e cookies de análise anonimizados para compreender os padrões de utilização. Podes desativar os cookies não essenciais nas definições do teu browser.

9. Segurança

Implementamos as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados pessoais, incluindo a encriptação em trânsito (TLS) e controlos de acesso rigorosos.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos os utilizadores registados de alterações materiais por e-mail. A utilização continuada do serviço após a publicação das alterações constitui aceitação das mesmas.

11. Contacto

Para qualquer questão ou pedido relacionado com privacidade: info@martialgo.com