Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Martial Go (« nous ») exploite la plateforme de gestion de clubs d'arts martiaux disponible sur martialgo.com et portal.martialgo.com. Nous sommes responsables du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de nos services. Contact : info@martialgo.com

2. Données collectées

• Données de compte : lors de votre inscription, nous collectons votre nom et votre adresse e-mail.
• Données du club et des adhérents : si vous gérez un club sur Martial Go, vous pouvez saisir des informations sur vos adhérents (noms, coordonnées, historique des grades, présences). Vous êtes responsable du traitement de ces données ; nous les traitons en votre nom en tant que sous-traitant.
• Données de paiement : les paiements sont traités par Stripe, Inc. Nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire. Stripe peut collecter le nom de facturation, l'adresse e-mail et les détails du moyen de paiement. Consultez la politique de confidentialité de Stripe sur stripe.com/privacy.
• Données d'utilisation : nous collectons des données anonymisées sur l'utilisation de la plateforme (pages consultées, fonctionnalités utilisées) afin d'améliorer notre service.

3. Base juridique du traitement

• Exécution du contrat : traitement des données de compte et fourniture du service.
• Intérêt légitime : amélioration de la plateforme et garantie de la sécurité.
• Obligation légale : respect de la réglementation applicable.
• Consentement : lorsqu'il est expressément demandé.

4. Utilisation de vos données

• Pour fournir, maintenir et améliorer la plateforme Martial Go.
• Pour traiter les paiements via Stripe.
• Pour vous envoyer des communications liées au service (reçus, alertes, mises à jour).
• Pour répondre à vos demandes.

5. Partage des données

• Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :
• Stripe pour le traitement des paiements.
• Nos prestataires d'infrastructure pour l'hébergement et les services cloud, liés par des contrats de sous-traitance.
• Les autorités compétentes lorsque la réglementation applicable l'exige.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données de compte tant que votre compte est actif. Après suppression du compte, les données sont conservées pendant la durée requise par la réglementation applicable, généralement jusqu'à dix ans pour les documents comptables en vertu du droit français.

7. Vos droits

• En vertu du RGPD et de la loi Informatique et Libertés, vous avez le droit de :
• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
• Demander l'effacement de vos données (« droit à l'oubli »).
• Limiter ou vous opposer au traitement.
• Recevoir vos données dans un format portable.
• Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@martialgo.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) sur cnil.fr.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au bon fonctionnement de la plateforme et des cookies d'analyse anonymisés pour comprendre les usages. Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment le chiffrement en transit (TLS) et des contrôles d'accès stricts.

10. Modifications de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique ponctuellement. Nous informerons les utilisateurs inscrits de tout changement important par e-mail. L'utilisation continue du service après publication des modifications vaut acceptation.

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données : info@martialgo.com